Cestující ve veřejné silniční osobní dopravě, který byl vyloučen z přepravy pověřenou osobou:
Nemá právo na vrácení zaplaceného jízdného.
Má právo na vrácení zaplaceného jízdného v plné výši.
Má právo na vrácení části jízdného. Výše této části je závislá na vzdálenosti mezi místem vyloučení a cílovou stanicí.