V jaké lhůtě od přijetí stížnosti cestujícího odškodněného za zranění způsobené v souvislosti s provedením přepravy je dopravce povinen stížnost projednat a vydat konečnou odpověď na tuto stížnost?
stížnost musí dopravce projednat v průběhu dvou týdnů od přijetí stížnosti, konečná odpověď musí být vydána nejpozději do 15 dnů od jejího přijetí
není stanovena lhůta na vydání konečné odpovědi na stížnost
konečná odpověď na stížnost musí být vydána nejpozději do 6 měsíců od jejího přijetí
konečná odpověď na stížnost musí být vydána nejpozději do 3 měsíců od jejího přijetí